Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru - Odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru je možné do 14 dní od prevzatia zásielky. 

Tovar zabaľte tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, priložte doklad o kúpe a zašlite na adresu: 

Albert Hegedűš

Obchodná 60

811 06 Bratislava

e-mail: info@Asperk.sk

Nie je potrebné vyplniť žiadny formulár ani vrátenie oznámiť, odoslaním tovaru

na našu adresu v zákonnej lehote, odstupujete od kúpnej zmluvy.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Meno odosielateľa na zásielke musí súhlasiť s menom kupujúceho.

Ak ste za tovar zaplatili kartou, alebo online platbou GoPay, čiastka Vám

bude vrátená na kartu, ak ste platili prevodom, alebo dobierkou, musíte nám

oznámiť číslo účtu na ktorý Vám vrátime peniaze, buď písomne spolu so zásielkou,

emailom, sms, alebo on-line formulárom.

Ak ste vrátili len časť z nakúpených tovarov potom Vám vrátime len sumu za vrátený

tovar.

Nezabudnite, že meno majiteľa účtu musí súhlasiť s menom kupujúceho, pretože nové

bankové pravidlá určujú, že meno príjemcu musí súhlasiť s vlastníkom účtu!

Pre vrátenie tovaru musíte dodržať len lehotu, ktorú určuje zákon! Nedodržnamím

lehoty na vrátenie tovaru strácate nárok na tento úkon.

Odstúpenie od zmluvy elektronicky: TU

Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť na týchto prepojeniach,

nie je potrebné ich vyplniť a zaslať, ale môžete tak urobiť:

Formulár na odstúpenie od zmluvy (docx):  TU

Formulár na odstúpenie od zmluvy (pdf):    TU

Podľa § 10 ods. 4 zákona č. 102/2014 Z.z.  spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru,

 ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania

potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Zákazník má právo po prevzatí tovaru

v rámci lehoty na odstúpenie od zmluvy tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako

je to obvyklé pri nákupe v klasickej kamennej predajni, t.j. odskúšať tovar tak, aby zistil základné

vlastnosti a funkčnosť tovaru. Pokiaľ opotrebenie tovaru presahuje známky štandardného odskúšania

tovaru, resp. nesie známky nosenia, či poškodenia, môže predajca znížiť sumu na vrátenie za tento tovar.

Výnimku z možnosti odstúpenia od zmluvy tvorí tovar osobitne určený pre jedného spotrebiteľa. 

Môže ísť napríklad o šperky, ktoré sa nejakým spôsobom upravujú pre zákazníka – napríklad

gravírovaním, úpravou štandardnej veľkosti, šírky a pod. Takýto tovar je jasne určený len

pre konkrétneho zákazníka a preto ho zákazník nemôže vrátiť.